Kargo politikası
Mina Dayanıklı Tüketim Malları (argeuscamp.com) Kargo Politikası
1. Kargo Gönderim Süresi
- Pazartesi-Cumartesi günleri saat 14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.
- Saat 14:00’ten sonra verilen siparişler ertesi iş günü kargoya verilir.
- Pazar ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, bir sonraki iş gününde kargoya teslim edilir.
2. Teslimat Süresi
- Siparişler genellikle 2-3 iş günü içerisinde teslim edilir. Ancak bu süre kargo firmasına, teslimat bölgesine ve hava koşulları gibi etkenlere göre değişiklik gösterebilir.
- Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildikten sonra size e-posta yoluyla iletilecektir. Kargonuzun durumunu bu takip numarası ile izleyebilirsiniz.
3. Kargo Ücretleri
- 2.500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. 1.500 TL altındaki siparişlerde ise kargo ücreti alıcıya aittir ve ödeme sırasında sipariş toplamına eklenir.
- İade ve değişim durumlarında, ürün kusurlu değilse kargo ücreti alıcı tarafından karşılanır. Kusurlu ürün iadelerinde kargo ücreti firmamız tarafından ödenir.
4. Kargo Firması
- Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla gönderilecektir. Ancak müşteri talebine göre farklı bir kargo firması kullanmak mümkün olabilir. Bu durumda ek kargo ücreti alıcıya aittir.
5. Hasarlı Kargo
- Siparişiniz teslim edilirken paketi kontrol ediniz. Paket hasarlıysa kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve firmamıza bildiriniz. Bu durumda gerekli işlemler hızla başlatılacaktır.
6. Teslimat Alanları
- Türkiye genelinde teslimat yapmaktayız. Şu an için uluslararası kargo hizmetimiz bulunmamaktadır.
